キャンセル対応についてお知らせです。
Muuでは撮影時には事前決済をお願いしています。
※現在、コロナにより当日まで撮影できるか不安な状況なので、撮影時に現金お支払いOKにしています。
また、お客様都合によるキャンセルについては返金対応をしておりません。
また、事前にお振り込みいただかず、日程だけ確保したままキャンセルとなった場合は、キャンセル料をご入金頂きます。
（今までそういった方はいらっしゃいませんが）
急な体調不良などは日程変更料等なしで、そのまま日程再調整していますのでご安心くださいね。
SNS等では私は割と優しいイメージがあるかと思いますが（あれ、ない？笑）、そのあたりはちょっと厳しくさせていただいています。
理由はひとつ！
本気でお申し込みして欲しいからです。
私も本気なので。
重いですね笑
本当に「私に」撮影をして欲しいと思ってくださっている方のご希望日に、すでにご予約をいただいていて日程変更をお願いしたり、私のご予約可能日が無くお断りせざるを得なかったりすること、これまでに多々ありました。
それが直前にキャンセルとなると、ご予約希望だった方に申し訳なくて。
「とりあえずの」ご予約とか、「安いから」「近いから」みたいな理由でのご予約は、正直、事前に撮影希望ヒアリングをしていてもわかります。
そして安易にキャンセルされることも多いです。
「私の」撮影に本気じゃないから。
それにより、「私に」撮って欲しいという方をご希望日に撮影できないのは嫌だなというだけです。
もちろん、お子様の体調不良などは仕方ないです。
私も二児の母なので、さっきまであんなに元気だったのに、えっ、いきなり発熱！？とかわかります笑
その場合は日程変更とさせて頂いていますので、どうかご安心ください。
私はお客様とのつながりをとても大切にしています。
「誰でもいいからとりあえず撮影して欲しい」
ではなく、
「私に撮影してもらい一緒に子供の成長を見て欲しい」
という方とお付き合いしていきたいなと思っています。
ので、その本気度をチェックするためにも笑、厳しくさせていただいています。
どうぞよろしくお願いします。
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